1
Про що ця сторінка
-
відкриваючи сайт, ви приймаєте цей текст у тій редакції, що
опублікована на сторінці зараз;
-
якщо бодай один пункт вас не влаштовує — просто не заповнюйте
форму замовлення;
-
сайт розрахований на повнолітніх покупців, дієздатних за
законодавством України.
2
Що тут пропонується
Сторінка присвячена одному продукту — комплексу для
підтримки суглобів у формі капсул. Це дієтична добавка до
щоденного раціону, а не лікарський засіб.
Партії відрізняються оформленням: відтінок етикетки, форма кришки
чи дизайн коробки можуть виглядати інакше, ніж на знімках. Склад,
обсяг банки та кількість капсул оператор називає під час
підтвердження — саме ці цифри є остаточними.
3
Шлях від форми до посилки
Натиснута кнопка ще нічого не купує й не списує грошей. Далі
відбувається таке:
1
Заявка надходить до нас
Оператор бачить лише ім'я та номер. Жодних зобов'язань ви на
цьому кроці не берете.
2
Ми телефонуємо
Уточнюємо кількість упаковок, називаємо суму, обираємо
перевізника та відділення для отримання.
3
Ви підтверджуєте
Лише після усної згоди замовлення заходить у роботу й
передається на комплектування.
4
Посилка вирушає
Надсилаємо номер накладної. Розрахунок відбувається у
відділенні під час отримання.
Важливо: без телефонної розмови заявка так і
залишиться заявкою. Ми намагаємося додзвонитися кілька разів
протягом дня, тож залишайте номер, до якого справді маєте доступ.
4
Гроші та розрахунок
- усі суми вказуються у гривні;
-
остаточною є цифра з телефонної розмови — саме вона потрапляє в
накладну;
-
стандартний спосіб оплати — накладений платіж у момент отримання
посилки;
-
тарифи перевізника за пересилання й за послугу післяплати
сплачує отримувач.
5
На що ви маєте право
-
дізнатися склад, обсяг упаковки та умови зберігання ще до
підтвердження замовлення;
-
передумати в будь-який момент, поки посилка не передана
перевізнику;
-
оглянути вміст відправлення у відділенні перед тим, як платити;
-
подати вимогу про обмін чи повернення в межах, установлених
законом.
6
Що ми просимо від вас
- вказувати чинний номер і правильно називати відділення;
-
забирати посилку, доки триває строк безкоштовного зберігання у
перевізника;
-
не надсилати автоматичні заявки й не шукати вразливостей у формі;
-
повідомляти про зміну домовленостей заздалегідь, а не в день
відправлення.
7
Що беремо на себе ми
-
тримати опис продукту відповідним до відомостей від виробника;
-
без затримок передавати підтверджені замовлення службі доставки;
-
використовувати ваші контакти лише для цього замовлення й ніде
більше;
- розглядати претензії щодо якості у звичайному порядку.
8
Застосування, зберігання та здоровий глузд
Комплекс приходить у запечатаній банці з інструкцією на етикетці.
Кілька правил, які варто прочитати ще до першого прийому:
-
дотримуйтеся добової норми, вказаної виробником — «більше» тут не
означає «швидше»;
-
зберігайте банку щільно закритою, у сухому місці, подалі від
прямого сонця та від дітей;
-
не приймайте засіб після спливу терміну придатності, зазначеного
на дні упаковки;
-
за наявності індивідуальної непереносимості будь-якого компонента
від застосування слід утриматися;
-
вагітним, жінкам, які годують груддю, і людям, що вже приймають
інші засоби, варто попередньо порадитися з лікарем.
Перед вами дієтична добавка до раціону. Вона не є лікарським
засобом, не призначена для лікування, діагностики чи профілактики
захворювань, а тексти на сайті не можна читати як медичну
рекомендацію або заміну консультації фахівця.
9
Межі нашої відповідальності
-
якщо номер або відділення названі з помилкою і посилка не дійшла —
це поза нашою зоною впливу;
-
наслідки прийому засобу з порушенням норми, зазначеної на
етикетці, ми не компенсуємо;
-
строки перевезення визначає служба доставки за власним
регламентом;
-
в решті випадків діємо в межах, установлених законодавством
України.
10
Суперечки й оновлення тексту
Більшість спірних ситуацій закривається однією розмовою з
оператором, який вів ваше замовлення, — радимо починати саме з
цього. Якщо домовитися не вдається, справа розглядається в порядку,
передбаченому законодавством України.
Ми час від часу оновлюємо ці умови. Чинною вважається редакція,
опублікована на цій сторінці; дату дивіться у вступному блоці вгорі.